Baliemedewerker — MOND Medipolis Groen Kwartier & Wilrijk (30 uur)

Ben jij het die altijd het overzicht behoudt en tegelijk een warm en professioneel onthaal garandeert? 

In onze moderne groepspraktijken draait alles rond zorgkwaliteit – van de tandheelkundige behandeling tot de volledige patiëntenervaring. Daarom zoeken wij geen klassieke baliemedewerker, maar een hospitality professional met sterke administratieve en communicatieve skills. Een rol waarin je écht impact hebt op de ervaring van patiënten én bijdraagt aan de werking van een goed georganiseerd team. Jij bent mee verantwoordelijk voor de vlotte werking van onze praktijk, het onthaal van onze patiënten én de interne communicatie.  

We zoeken geen tijdelijke kracht, maar een collega die mee wil groeien – in de job en in het team. Iemand die initiatief toont, verantwoordelijkheid neemt en energie haalt uit duidelijke communicatie, structuur én samenwerking.
 

Takenpakket
Patientgericht werken:

• Je bent verantwoordelijk voor het eerste en laatste contact van de patiënt met de praktijk – live, telefonisch en digitaal.
• Je zorgt voor een warme ontvangst én heldere communicatie over afspraken, behandelingen en opvolging. 
• Je denkt mee pro-actief na over de optimalisatie van de patiënt ervaring.

Communicatie:

• Je beheert samen met je collega’s de complexe agenda’s van meerdere tandartsen met verschillende specialisaties. • 
• Je werkt nauw samen via digitale tools. 
• Je zorgt dat alle collega’s – ook bij afwezigheid – kunnen verderwerken op jouw opvolging.

Structuur & opvolging:

• Je verwerkt medische dossiers, plant afspraken, behandelt inkomende mails en berichten, rekent af en volgt betalingen op. 
• Je werkt nauwkeurig, snel en zelfstandig binnen een vaste structuur van taken en ritmes.
  
   

Jouw profiel

• Een vlotte en professionele communicatie (Nederlands en  Engels). 
• Goede digitale vaardigheden: je werkt snel en nauwkeurig met tools als Office, Whatsapp, Windows, Trello, kennis van Dentadmin is een grote plus. 
• Aangeboren vriendelijkheid en hulpvaardigheid – jij haalt er voldoening uit om mensen op hun gemak te stellen.
• Stressbestendigheid en flexibiliteit – jij houdt het hoofd koel als het druk wordt en schakelt vlot bij als de situatie verandert. 
• Bereidheid om structureel 30 uur per week te werken, afwisselend in onze twee praktijken (Antwerpen & Wilrijk) op afwisselende dagen.
   

Wie zijn wij?
Bij MOND tandartsenpraktijken werken we elke dag aan hoogkwalitatieve mondzorg gebracht door een professioneel team en gebaseerd op individuele noden. Wij brengen tandartsen, tandspecialisten en tandlabo samen onder één dak om op een kwalitatieve manier een gepast antwoord te bieden op elke tandheelkundige vraag of ingreep. Bij ons kom je terecht in een jong en enthousiast team waarbij innovatie voorop staat. 

Wie bieden wij?

• 30u/week contract van onbepaalde duur. 
• Een marktconform salaris met extra legale voordelen zoals bv. maaltijdcheques. 
• Een intensieve opleiding van één maand bij opstart, zodat je je zeker voelt in je rol. 
• Een dynamische werkomgeving waar kwaliteit, communicatie en actief, bewust en constructief samenwerken centraal staan.

Hoe verloopt de sollicitatieprocedure? 

1. Solliciteer vóór 7 juni met je CV en motivatiebrief via office@mondmedipolis.be. 
2. Uiterlijk op 19 juni krijg je van ons te horen of je wordt uitgenodigd voor een gesprek. Indien je niets hebt vernomen ben je helaas niet geselecteerd. 
3. Tijdens het kennismakingsgesprek peilen we naar jouw ervaring, motivatie, kennis en of je past binnen onze cultuur. Je maakt ook een korte oefening van ongeveer 15 minuten. 
4. Is er een klik? Dan volgt een proefmoment van 2 uur in de praktijk.
    

Klaar om écht ergens je tanden in te zetten? 
Solliciteer vandaag nog en wie weet word jij onze nieuwe collega bij MOND Medipolis.

Plaats van tewerkstelling 
MOND Medipolis – Boomsesteenweg 223, 2610 Antwerpen
MOND Medipolis – Pater Pirestraat 50, 2018 Antwerpen