FAQ MOND
Nous comprenons que le patient ou le dentiste cherche des informations spécifiques pour prendre des décisions réfléchies concernant sa santé bucco-dentaire ou son partenariat avec MOND. C'est pourquoi nous avons créé ce guide complet des questions les plus fréquentes pour vous fournir des informations claires, précises et accessibles. Nous souhaitons ainsi promouvoir la transparence et la compréhension, en vous accompagnant à chaque étape de votre parcours MOND.
Ne restez pas bouche bée
Pour les patients
Votre identifiant électronique, la liste de vos médicaments, votre carte bancaire et les coordonnées de votre médecin généraliste.
Si vous avez oublié votre identifiant électronique, vous pouvez présenter un autre document d'identification, tel qu'un passeport ou un permis de conduire. N'oubliez pas d'apporter votre identifiant lors de votre prochain rendez-vous, car nous le scannons toujours pour mettre à jour automatiquement vos données dans notre système dentaire. Pour le remboursement par la caisse d'assurance maladie, nous avons besoin de votre numéro de registre national ; il est préférable de le fournir dès que possible après votre rendez-vous. Pour les enfants qui ne possèdent pas encore d'identifiant électronique, une vignette de la caisse d'assurance maladie suffit.
Pour des raisons de sécurité et d'efficacité, nous vous recommandons de payer avec Bancontact. Les paiements en espèces sont acceptés dans la plupart des cabinets MOND, dans la limite légale de 3000 € par transaction. Le paiement par virement bancaire n'est possible qu'après accord du cabinet. De plus, certains cabinets acceptent également les paiements par carte de crédit. Merci de contacter le cabinet si vous avez des demandes spécifiques.
Votre attestation RIZIV sera transmise numériquement par le cabinet à votre mutuelle, qui effectuera ensuite le remboursement sur votre compte bancaire dans les 48 heures. Dans des cas exceptionnels, votre attestation RIZIV sera fournie sur papier et il vous incombe de la présenter à votre caisse d'assurance maladie.
Vous pouvez retrouver toutes nos pratiques sur notre site internet. Chaque cabinet a son propre fonctionnement, cependant, en général, vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone, email ou WhatsApp. Chaque cabinet travaille d'abord avec un entretien d'admission pour les nouveaux patients s'il n'y a pas d'arrêt du patient. Visitez la page de cabinet pour plus d’informations.
Cela dépend de la pratique. Certains cabinets ont mis en place un arrêt du patient afin de ne pas compromettre la qualité des soins en raison du grand nombre de patients. Vous pouvez vous inscrire sur la liste d'attente sur la page de cabinet. Nous vous contacterons si une place se libère.
Les cabinets qui acceptent encore de nouveaux patients travaillent d’abord avec un entretien d’admission. Une bonne image des dents du patient est alors fournie, de sorte que le temps approprié puisse être programmé pour les contrôles et traitements ultérieurs.
Contactez le cabinet au plus vite par téléphone ou Whatsapp. Si vous annulez votre rendez-vous au moins 48 heures à l'avance, aucun frais d'annulation ne vous sera facturé.
Contactez votre cabinet par téléphone ou via Whatsapp. Le week-end ou les jours fériés, vous pouvez appeler le service de garde au 09 033 99 69. Ils sont disponibles ces jours-là de 9h00 à 18h00 et se feront un plaisir de vous aider.
Tous nos cabinets sont accessibles en fauteuil roulant.
Si vous avez peur, n'hésitez pas à nous en informer lors de la prise de rendez-vous afin que nous puissions prendre des mesures appropriées. Nous pensons qu’il est important de vous accorder du temps, et prendrons le temps de vous expliquer calmement ce qui se passe et comment nous allons résoudre vos problèmes dentaires. Pour les traitements compliqués, nous proposons également une sédation et une anesthésie au protoxyde d’azote dans certains cabinets.
Pour les dentistes
MOND Dental Practices réalise des rachats de cabinets et crée également de nouveaux cabinets avec des dentistes enthousiastes. Contactez-nous via le formulaire sur le site ou envoyez un email à info@uwmond.be. En outre, MOND dispose de nombreux cabinets en Belgique où nous avons des postes vacants. Visitez notre page Carrières pour consulter les postes ouverts.
Nous offrons un soutien professionnel et administratif ainsi qu'un accueil où toutes les communications sont centralisées pour chaque dentiste. Collaborer avec MOND présente les avantages suivants :
- Soutien administratif et opérationnel
- Possibilités de développement professionnel et formations à tarif réduit ou gratuites
- Accès à une technologie et des ressources avancées
- Compensation financière compétitive
- Équipe multidisciplinaire
- Activités ludiques entre collègues
Pour reprendre votre cabinet dentaire existant, contactez MOND via le formulaire sur notre site web ou par email à info@uwmond.be. Chaque acquisition est soutenue par une équipe d’experts pour garantir que tout se déroule de manière fluide et claire.
Chez MOND, nous accordons une grande importance à l'innovation et nous recherchons toujours la meilleure qualité possible en matière de dentisterie. Nous disposons des dernières technologies et collaborons avec des fournisseurs pour assurer la disponibilité de tout le matériel nécessaire pour la dentisterie générale et les spécialisations.
Chez MOND, nous croyons fermement en la nécessité de continuer à professionnaliser les dentistes et les membres du personnel de cabinet. Nous mettons à disposition notre expertise et nos conseils pour tous, à l'intérieur et à l'extérieur de MOND. Nos formations sont proposées à travers diverses formules et collaborations, regroupées sous le nom MOND Education. En collaboration avec MOND DCC, nous organisons des formations cliniques accréditées (MOND academy) destinées à nos dentistes et spécialistes dentaires. Afin de réunir les dentistes au sein et en dehors de MOND et de favoriser l'échange de connaissances dans les domaines cliniques et d'autres compétences, nous organisons des événements Meet@MOND.
Oui, Lab@MOND est notre laboratoire équipé de techniciens expérimentés et d'experts. Nous sommes actuellement présents sur trois sites, dont Sint-Martens-Latem (MOND Latem) et Anvers (MOND Medipolis Groen Kwartier).
Pour rejoindre MOND, veuillez nous contacter via le formulaire sur notre site web ou par email à info@uwmond.be. Nous avons un processus d'intégration détaillé pour garantir une connexion fluide avec MOND.
Nous visons des pratiques multidisciplinaires et proposons diverses spécialisations telles que la stomatologie, l'endodontie, la parodontie, la dentisterie générale, la dentisterie pédiatrique, l'orthodontie, la chirurgie esthétique muco-gingivale, la dentisterie prothétique, l'implantologie, la dentisterie restauratrice et la narcodontie…
Des questions ou des suggestions ?
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ou vous avez d'autres suggestions ? Faites-le nous savoir et notre personnel compétent vous aidera dès que possible!