Baliemedewerker/ Assistentie — MOND Oostende

Functieomschrijving

Ben jij een tandartsassistent(e)/baliemedewerk(st)er die op zoek is naar een nieuwe uitdaging, of ben jij gemotiveerd om als tandartsassistent(e)/baliemedewerk(st)er aan de slag te gaan? Heb jij interesse om in een multidisciplinaire groepspraktijk te werken? Ben jij vlot in de omgang met collega’s en patiënten? Heb jij op al deze vragen ‘ja’ geantwoord? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor onze praktijk MOND Oostende zijn wij op zoek naar een enthousiaste baliemedewerker om ons team te versterken. Als baliemedewerker ben je verantwoordelijk voor het onthaal van patiënten, het beheer van de agenda’s van de tandartsen en het inplannen van de nodige behandelingen. Je staat in nauw contact met de officemanager binnen de praktijk en jouw team van directe collega’s.
 

Takenpakket

Jouw takenpakket bestaat uit volgende werkzaamheden:

• Je bent verantwoordelijk voor onthaal van patiënten en het doorverwijzen naar wachtkamer, kabinet, etc.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en informeert hen mbt openingsuren, afspraakmogelijkheden, nodige documenten, etc.
• Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefonische oproepen, stellen van gerichte vragen en noteren van boodschappen.
• Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van e-mailverkeer en binnenkomende post.
• Je bent verantwoordelijk voor het beheer van agenda’s van de tandartsen en het inplannen van afspraken volgens de noden van de patiënt, het soort behandeling en de urgentie.
• Je bent verantwoordelijk voor het aanmaken en opvolgen van het medisch-administratieve dossier van de patiënt en het opvolgen van openstaande saldo’s.
   

Profiel

• Je bent minimaal in het bezit van een diploma secundair onderwijs
• Je hebt bij voorkeur een eerste professionele ervaring in een tandartsenpraktijk of een andere zorginstelling
• Je hebt bij voorkeur een opleiding als baliemedewerker genoten of ervaring in administratief beheer
• Je hebt een positieve en verzorgde uitstraling
• Je beschikt over een vlotte en professionele omgang met collega’s en patiënten
• Je functioneert goed zowel in groep als individueel
• Je kan goed met verschillende computertoepassingen werken (Microsoft Office, Microsoft Outlook, kennis van Dentadmin is een plus)
• Je bent vlot Nederlandstalig en kan je ook uitdrukken in het Engels
   

Jobgerelateerde competenties

• Het medisch-administratieve dossier van de persoon met zorgbehoefte aanmaken of aanvullen
  De persoon met zorgbehoefte doorverwijzen naar de wachtkamer, de verzorgings- of onderzoekskamer, ...
• De medisch-technische elementen ontvangen
  De arts en persoon met zorgbehoefte informeren met het oog op interventie
• De medisch-technische elementen ontsmetten, identificeren, verpakken (afdrukken, ...) en naar de betreffende dienst sturen
• De werking van de toestellen controleren
  De onderhoudsdienst en/of de verantwoordelijke informeren bij problemen
• Opruimen en schoonmaken van werkruimte, materiaal en producten na een consultatie
• De afspraken plannen volgens de noden van de persoon met zorgbehoefte, het soort interventie, de hoogdringendheid en de arts informeren
• De persoon met zorgbehoefte ontvangen en informeren over de openingsuren, de afspraakmogelijkheden, de nodige documenten
• Het dossier van de persoon met zorgbehoefte medisch-administratief opvolgen
• Administratie en documentenbeheer uitvoeren
• Het materiaal, de producten voorbereiden volgens de aanwijzingen van de arts en de aard van de interventie
• De productvoorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen doorgeven

Persoonsgebonden competenties

• Resultaatgerichtheid
• Samenwerken
• Plannen en organiseren
• Klantgerichtheid
• Stressbestendigheid
• Zorgvuldigheid
• Kritisch denken
• Flexibiliteit

Aanbod

Wie zijn wij?
Bij MOND tandartsenpraktijken werken we elke dag aan hoogkwalitatieve mondzorg gebracht door een professioneel team en gebaseerd op individuele noden. Wij brengen tandartsen, tandspecialisten en tandlabo samen onder één dak om op een kwalitatieve manier een gepast antwoord te bieden op elke tandheelkundige vraag of ingreep. Bij ons kom je terecht in een jong en enthousiast team waarbij innovatie voorop staat.

Wat bieden wij?
Wij bieden jou een contract (deeltijds 30h - in een flexibel uurrooster in onderling overleg) van onbepaalde duur met een marktconform loon op basis van jouw anciënniteit, aangevuld met maaltijdcheques en woon-werkvergoeding. Je krijgt de mogelijkheid om opleidingen te volgen volgens jouw noden, zodat je je verder kan ontwikkelen in jouw rol als baliemedewerker. Je wordt dagdagelijks ondersteund door de officemanager en jouw team van collega’s.

Heb je interesse in deze functie? Stuur je CV en motivatiebrief per mail naar office@mondoostende.be of vul het onderstaande formulier in.

Plaats van tewerkstelling
MOND Oostende : Koningsstraat 41, 8400 Oostende